Retail & Franchising Sales Management

Affrontare un mercato complesso e articolato, come quello rappresentato oggi dal retail (diretto e/o in franchising), senza disporre di una valida pianificazione strategica di vendita rischia di trasformarsi in una sorta di “navigazione a vista”, che rinuncia all’impiego di mezzi e strumenti in grado, da un lato, di offrire una conoscenza profonda del settore e, dall’altro, di mettere al riparo il retailer dal rischio di compiere azioni avventate e potenzialmente controproducenti.

Soprattutto se si valuta la situazione nel medio/lungo periodo, per quelle aziende che non si premurano di dotare la propria azione di vendita di un “profilo strategico”, confidando al contrario nell’improvvisazione e nello “spontaneismo”, si profila il pericolo concreto di non riuscire a emergere, se non addirittura di risultare disperse, in un orizzonte dall’elevatissimo tasso di concorrenzialità qual è il settore del retail.

Essendo ben consci di queste e delle altre possibili difficoltà che possono manifestarsi in caso di un approccio non strutturato alla vendita, nel corso degli incontri che compongono questa opportunità formativa vogliamo mettere a disposizione la nostra pluriennale esperienza nel campo, per contribuire ad accrescere competenze e conoscenze di retailer e futuri tali.

In questo modo, confrontandosi con esempi e casi concreti sin dai primi momenti del corso, risulta più semplice e immediato comprendere come sviluppare valide e mirate attività di programmazione e pianificazione, capaci di supportare con efficacia un processo cruciale e discriminante per il successo dell’attività di Retailing/Franchising come quello di vendita.

Struttura del corso

Obiettivi

Costituire reali opportunità per migliorare la comunicazione con il cliente, saper interagire con lui e indurlo all’acquisto, incrementare le vendite e fidelizzare la clientela .

Destinatari

Per le imprese della distribuzione: Responsabili Commerciali, Responsabili Marketing Responsabili Franchising, Area Manager, Imprenditori.

Per le imprese industriali: Direttori Commerciali, Direttori Marketing, Direttori Vendite, Area Manager, Imprenditori.

Contenuti

I – Vendite in store

• L’ascolto che “parla”
• Interpretare il cliente
• Il linguaggio .

II – La comunicazione con il cliente

• Comunicare per vendere
• Comportamenti
• Argomentazioni

III - L’analisi delle vendite

• Oltre il fatturato
• I fattori chiave da monitorare
• La reportistica

Coordinamento e docenti

Alessandro Porzio
Socio fondatore Studio PromoFranchising. Iscritto all'Albo Aderenti - consulenti ed esperti - dell'Assofranchising Italiana. Dal 1981 si occupa di retail collaborando con importanti multinazionali. Specializzato nei settori della vendita, del marketing e dello sviluppo.
Responsabile dell'Area Franchising/Retail in PromoFranchising.

Calendario

Secondo le esigenze del committente.

Durata

3 giorni full time

Prezzo

€ 1.600,00 + IVA

Agevolazioni

Iscrizioni multiple: l’iscrizione di più partecipanti della stessa azienda allo stesso corso dà diritto ad uno sconto del 20% su ogni singola iscrizione. L’iscrizione a più corsi dà diritto ad uno sconto del 20% su ogni singola iscrizione

Accordi di partnership: PromoFranchising è disponibile a valutare accordi di partnership di ampia portata con Associazioni, Ordini professionali, Aziende, Consorzi, ecc.

Nota: le agevolazioni non sono cumulabili.